Termini e Condizioni
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito www.donumpio.com, accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione.
DONUM si riserva il diritto di chiedere agli utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web.
L’accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale.
www.donumpio.com è di proprietà di DONUM srls.
In qualsiasi momento DONUM può modificare i contenuti del sito stesso, comprese le condizioni commerciali ivi espresse, senza dover dare comunicazione alcuna.
DONUM declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali.
Condizioni di vendita
La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali di cui alla pagina web www.donumpio.com è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (Codice del consumo). DONUM è autorizzata a gestire un sistema e-commerce per la vendita di prodotti.
Il contratto di vendita può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano e inglese.
Contraenti
Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:
DONUM srls con sede legale in P.zza Santissima Annunziata, 82020 PIETRELCINA (BN), Italia, P.IVA 01853920625 e iscrizione al R.E.A. 306238 della C.C.I.A.A. di Benevento.
cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito www.donumpio.com ha trasmesso un ordine che sia stato accettato da DONUM.
È esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute da DONUM.
Applicazione delle condizioni generali di vendita
Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa.
Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare www.donumpio.com all’indirizzo e-mail:donumpio@libero.it
Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita.
Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte di DONUM e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito.
Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Caratteristiche del servizio
Descrizione della vendita dei prodotti
Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l’accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto, nel rispetto degli Art. da 50 a 61 del Codice del Consumo.
Registrazione
Il servizio è attivo indipendentemente dalla registrazione che è facoltativa.
Il cliente che intende registrarsi può perfezionare la propria registrazione trasmettendo “username” e “password”.
Il Cliente che non desidera registrarsi, può concludere comunque l’acquisto fornendo solamente i dati necessari alla consegna e alla fatturazione dell’ordine.
L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali.
In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l’utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità.
In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito.
Ordine d’acquisto
Ogni ordine di acquisto pervenuto ad DONUM deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l’indirizzo e il nome del destinatario.
La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto.
L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente ai sensi dell’Art. 1326 del Codice Civile.
A conferma della ricezione dell’ordine, DONUM trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione.
L’e-mail in essere ha solo scopo informativo ai sensi dell’articolo 13del D.lgs 70/2003 e non costituisce accettazione da parte di DONUM dell’ordine medesimo.
Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita DONUM si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente.
L’ordine verrà confermato da una successiva e-mail da parte di DONUM la quale, fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all’ordinazione del Cliente senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine.
Resta inteso che l’esecuzione dell’ordine è subordinata all’effettiva disponibilità dei Prodotti.
In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine, DONUM provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento.
In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento.
Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.
Riguardo la modalità di archiviazione del contratto di vendita, quest’ultimo sarà archiviato sul Sito, nell’apposita sezione (Condizioni di Vendita) e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.
Caratteristiche dei prodotti
I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute.
Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà.
I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino a esaurimento delle scorte, fermo restando che DONUM si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche.
DONUM si riserva inoltre il diritto di aggiornare in qualsiasi momento il Catalogo on-line, modificando la gamma, i prezzi ed il numero dei prodotti.
DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI
Il cliente che acquista come consumatore può recedere dall’acquisto online senza motivazione entro 14 giorni dalla consegna. Per un unico ordine consegnato separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.
Il recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ad esempio mediante un’incisione richiesta dal cliente. Restano fermi i diritti relativi alla garanzia legale.
COME COMUNICARE IL RECESSO
È sufficiente inviare, prima della scadenza, una dichiarazione esplicita della volontà di recedere a info@donumpio.com, alla PEC donum@pec.it oppure per posta a:
DONUM SRLS
Piazza Santissima Annunziata, 54
82020 Pietrelcina (BN)
Si invita a indicare nome, numero d’ordine e prodotti da restituire. Il recesso non richiede un’autorizzazione preventiva.
RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
I prodotti devono essere rispediti all’indirizzo sopra indicato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
Si raccomandano un imballaggio protettivo, la restituzione delle confezioni e degli accessori ricevuti e una spedizione tracciabile, conservandone la ricevuta.
Il cliente può esaminare e provare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Risponde soltanto della diminuzione di valore causata da manipolazioni ulteriori, salvo che non sia stato informato del diritto di recesso.
Gli eventuali danni saranno documentati e la perdita di valore sarà valutata concretamente, senza penalità automatiche.
RIMBORSO
DONUM rimborserà senza ritardi ingiustificati e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Salvo che abbia offerto di ritirare direttamente i beni, potrà sospendere il rimborso fino a quando riceverà i prodotti oppure la prova della loro rispedizione, considerando l’evento che avviene per primo.
Il rimborso comprende i costi della consegna standard iniziale, ma non gli eventuali supplementi per modalità di consegna più costose scelte dal cliente.
Sarà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il cliente.
